Cred ca toata lumea are cel putin o poveste horror cu un curier din Romania. Indiferent ca vorbim despre o firma mica de curierat sau unul din brand-urile consacrate, adesea ai parte de niste servicii prestate in bataie de joc.
Tocmai de aceea vreau sa imi arat aprecierea pentru curierul nostru partener prin care livram coletele Ohvaz in tara. Statistica este excelenta: 98% din coletele Ohvaz sunt livrare in sub 24 de ore.
Adesea coletele din tara pleaca de la sediul Ohvaz in jur de ora 16:30 si ajung ORIUNDE in tara in jur de ora 11-12 a doua zi la usa clientului. Baietii nu sunt perfecti, o mai dau in bara, dar per total eu sunt incantat ca avem acest serviciu excelent de livrare in toata tara. Este foarte scump pentru noi (~ 40 lei per expediere), dar calitatea vorbeste de la sine.
De ce este transportul coletelor Ohvaz scump?
Livrarea in Bucuresti costa 9,99 lei, iar in tara 16,99 lei. Totusi, costul real este mult mai mare: 29 lei in Bucuresti si aproximativ 40 lei in tara. Costurile sunt mult mai mari deoarece produsele Ohvaz au cerinte speciale:
sunt grele fiindca folosim ambalaje de sticla – majoritatea curierilor taxeaza la kilogram;
sunt perisabile si trebuie tinute la rece – creste costul transportului;
in tara, cutiile termoizolante trebuie sa se intoarca la sediul Ohvaz – astfel platim transport tur-retur.
Suntem încântați să colaborăm cu firmele de curierat ChopChop, Curiera, GLS, Cargus și Fan Courier pe partea de livrare a produselor Ohvăz. Pe scurt, iată esențialul:
În București cu livrare premium în aproximativ 120-180 de minute, sau livrare standard, în următoarea zi lucrătoare (L-V). Comanda minimă: 65 lei; Cost livrare: 22.99 lei / 7.99lei;
În Ilfov, comenzile vor ajunge în ~ 24-48 ore Comanda minimă: 75 lei; Cost livrare: 14.99 lei;
În țară, comenzile vor ajunge în ~ 24-48 ore. Comanda minimă: 80 lei; Cost livrare: 14.99 lei.
Important!
Produsele noastre sunt perisabile! Tocmai de aceea vă rugam să nu amânați livrarea coletului! În țară, curierul o să vă aducă produsele Ohvăz într-o geantă termică neagră ca în imaginea de mai jos.
Va rugăm să o deschideți imediat, să luați cutiile de carton în care se află produsele Ohvăz, și să returnați cutia neagră curierului.
Curierul se așteaptă să primească un colet la schimb – e vorba despre această geantă termică neagră. Sperăm să va bucurați de produsele Ohvăz și am aprecia mult să primim o recenzie pe Facebook și pe Instagram.
De ce taxa de livrare?
Livrăm la rece! Asta înseamnă un cost în plus semnificativ.
Fragilitatea pachetelor este un alt factor. Folosim ambalaje de sticlă pentru produsele pe bază de ovăz și chia, dar și pentru limonadă. Acestea trebuie protejate foarte bine așa încât să nu se spargă în timpul transportului. Astfel, a trebuit să facem un efort substanțial pe partea materialelor de protecție folosite în colete.
Pregătirea coletelor necesită mult timp și efort. Fiecare pachet trebuie aranjat cu atenție așa încât să nu se spargă borcanele de sticlă. Folosim carton de tip Kraft făcut la comandă pentru nevoile noastre, dar și ambalaj de protecție de tip bubble. Toate aceste costuri se regăsesc în taxa de livrare.
Personal, m-am zbătut enorm ca să ținem costurile sub control. Din start am exclus să umblăm la calitatea ingredientelor folosite. Nu facem rabat de calitate. Înțelegem că acest preț de livrare e posibil să deranjeze. Tocmai de aceea, așa cum ai observat, ne-am străduit să mai reducem puțin costul transportului atât în țară cât și în București.
Costul real al transportului în țară
Un colet Ohvăz expediat oriunde în țară (mai puțin București) ne costă între 41 și 55 de lei. Clientul achita 9.99 lei, iar noi acoperim diferența. De ce costă atât de mult? Fiindcă livrăm dus-întors în genți termoizolante speciale, voluminoase, în interior există agent de răcire, cutii de carton făcute la comandă, ambalaje de sticlă (care sunt foarte grele) și multe ambalaje de protecție de tip bubble. Am discutat cu toate firmele de curierat din România. Avem cel mai bun preț raportat la viteza și calitatea serviciilor.
Alternative
Colaborăm cu Glovo, Tazz și Bringo. Totuși, aceștia au o rază de livrare mică și e posibil ca Ohvăz să nu îți apară în rezultatele căutării din cauza adresei tale.
Apreciem suportul celor care au fost curajoși, au testat și au devenit fani Ohvăz. Deși ne luptăm cu multe probleme ce țin de extinderea noastră, contăm pe suportul vostru în continuare. Mulțumim!
